Chi Siamo

Modernhomevista (di seguito “noi”) è un fornitore di servizi per la casa specializzato nell’erogazione di servizi esclusivamente online, con l’obiettivo centrale di offrire agli utenti in Italia prodotti affidabili, di qualità e un’esperienza di acquisto serena. Operiamo unicamente attraverso il nostro negozio online e ci impegniamo a fornire prodotti utili e di alta qualità tramite un canale digitale semplice e accessibile, diventando una scelta affidabile per numerose famiglie.

La Nostra Filosofia

Crediamo che la qualità della vita domestica derivi dall’attenzione ai dettagli e dalla comprensione delle esigenze degli utenti. Per questo motivo, in ogni fase del processo, dalla selezione dei prodotti alla consegna del servizio, aderiamo ai principi di integrità, conformità e attenzione al cliente: trattiamo ogni transazione con onestà, garantendo informazioni veritiere e prezzi trasparenti; consideriamo la conformità normativa la base della nostra attività, nel rigoroso rispetto delle leggi e dei regolamenti italiani, nonché delle disposizioni del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), tutelando pienamente i diritti degli utenti; rispondiamo alle aspettative con servizi attenti e professionali, offrendo supporto competente e disponibile.

I Nostri Principi Operativi

La conformità è il fondamento della nostra attività. Nella fase di approvvigionamento dei prodotti adottiamo un rigoroso meccanismo di selezione: ogni prodotto messo in vendita è sottoposto a verifica delle certificazioni e dei requisiti di qualità, in conformità alle normative italiane ed europee, garantendo sicurezza e affidabilità per ogni utente.

Per quanto riguarda la gestione dei dati, attribuiamo grande importanza alla protezione della privacy: raccogliamo e utilizziamo solo le informazioni necessarie nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati, senza divulgare né utilizzare impropriamente alcun dato degli utenti, garantendo un ambiente digitale sicuro.

Nei processi di transazione assicuriamo totale trasparenza: ordini, pagamenti, logistica e informazioni correlate sono presentati in modo chiaro, consentendo all’utente di monitorare ogni fase dell’acquisto.

I Nostri Punti di Forza nel Servizio

In qualità di operatore dedicato ai servizi online, ci impegniamo a migliorare l’esperienza degli utenti attraverso un servizio efficiente e intuitivo. Abbiamo sviluppato una piattaforma stabile che garantisce fluidità durante la navigazione, l’ordine e il pagamento; disponiamo di un team di assistenza clienti qualificato che fornisce consulenza personalizzata e supporto post-vendita, rispondendo tempestivamente a ogni richiesta; collaboriamo con corrieri affidabili per assicurare consegne rapide e sicure, accompagnate da un servizio completo di tracciamento che permette agli utenti di monitorare in tempo reale lo stato della spedizione.

Dal momento dell’ordine fino alla gestione del post-vendita, puntiamo a offrire un servizio accurato e attento in ogni fase.

Contattaci

Se desideri ottenere ulteriori informazioni su di noi o hai suggerimenti o richieste, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile durante l’orario di lavoro:

• Indirizzo di contatto: 3906 S KENYON ST APT 311C, SEATTLE, WA 98118-4074, US
• Email del servizio clienti: support@relaxhomedream.com
• Numero di telefono del servizio clienti: +1 (564) 203-4193
• Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 (CET)

Continueremo a mantenere il nostro impegno, migliorando prodotti e servizi, e collaborando con ogni utente per creare una vita domestica più piacevole e confortevole.